財(cái)稅數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)與機(jī)遇探討

一、背景

隨著科技的進(jìn)步，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為各行各業(yè)的必然趨勢(shì)。財(cái)稅行業(yè)也不例外，面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

二、挑戰(zhàn)

1. 數(shù)據(jù)安全：數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，數(shù)據(jù)的安全性和保密性至關(guān)重要。財(cái)稅數(shù)據(jù)涉及企業(yè)機(jī)密，一旦泄露，可能會(huì)對(duì)企業(yè)造成重大損失。
2. 技術(shù)支持：數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要強(qiáng)大的技術(shù)支持，包括IT設(shè)備和軟件系統(tǒng)的更新和維護(hù)。財(cái)稅機(jī)構(gòu)需要投入大量資源來(lái)應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)。
3. 員工培訓(xùn)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要財(cái)稅人員具備新的技能和知識(shí)，以適應(yīng)新的工作流程和操作方式。這需要財(cái)稅機(jī)構(gòu)為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)和支持。
4. 法規(guī)合規(guī)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，財(cái)稅機(jī)構(gòu)需要遵守新的法規(guī)和政策，以確保合規(guī)性。這需要財(cái)稅機(jī)構(gòu)密切關(guān)注相關(guān)法規(guī)的變化，并及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)策略。

三、機(jī)遇

1. 提高效率：數(shù)字化工具可以提高財(cái)稅工作的效率，減少人力和時(shí)間成本。同時(shí)，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和智能化的處理，提高財(cái)稅工作的準(zhǔn)確性。
2. 降低成本：數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以幫助財(cái)稅機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)化配置，降低運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)，可以通過(guò)外包等方式，進(jìn)一步降低成本。
3. 提升服務(wù)水平：數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以提高財(cái)稅機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足客戶的需求。通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系的數(shù)字化管理，提供更加個(gè)性化、便捷的服務(wù)。
4. 增強(qiáng)數(shù)據(jù)利用價(jià)值：通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，財(cái)稅機(jī)構(gòu)可以利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)，對(duì)財(cái)稅數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，為企業(yè)決策提供更加準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。

四、

，財(cái)稅數(shù)字化轉(zhuǎn)型既面臨著挑戰(zhàn)，也充滿了機(jī)遇。只有積極應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，才能抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)財(cái)稅行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué) | 中小企業(yè)如何抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇？

在浙江海創(chuàng)鋰電池科技有限公司的生產(chǎn)車(chē)間，只有少數(shù)工人在自動(dòng)化生產(chǎn)線上進(jìn)行設(shè)備檢測(cè)。(受訪企業(yè)供圖)

近年來(lái)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的普及程度不斷提高，政策紅利不斷釋放。今年的政府工作報(bào)告指出，要促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。加強(qiáng)數(shù)字中國(guó)建設(shè)的總體布局。數(shù)字經(jīng)濟(jì)多次被寫(xiě)入政府工作報(bào)告，其重要性越來(lái)越突出。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大引擎是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，尤其是中小企業(yè)。數(shù)字化、智能化的信息處理能力將成為中小企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的主要優(yōu)勢(shì)。目前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不再是選擇題，而是企業(yè)生存發(fā)展的必修課。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型如此重要，中小企業(yè)應(yīng)該如何成功地進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？還有哪些瓶頸？思科本期的“數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)”重點(diǎn)關(guān)注中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

目前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為大勢(shì)所趨，這種轉(zhuǎn)型必然是一項(xiàng)巨大的成本行動(dòng)。為什么企業(yè)要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

陳春華(BiMBA商學(xué)院院長(zhǎng)，北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院)：企業(yè)選擇數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要原因如下：在許多企業(yè)管理者看來(lái)，數(shù)字化不僅是企業(yè)發(fā)展的必然選擇，也是推動(dòng)增長(zhǎng)的核心關(guān)鍵。數(shù)字化可以幫助企業(yè)直接接觸客戶，真正了解客戶，與客戶共創(chuàng)價(jià)值。第三，數(shù)字化可以重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價(jià)值或企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，幫助企業(yè)和生態(tài)合作伙伴創(chuàng)造智慧。第四，數(shù)字技術(shù)可以幫助企業(yè)重構(gòu)自身價(jià)值，提高組織效率。第五，數(shù)字化本身也是新一代員工的需求。

企業(yè)之所以要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，首先是因?yàn)榭蛻舳说淖兓?。?dāng)人們習(xí)慣了數(shù)字生活方式，個(gè)人成為數(shù)字個(gè)體時(shí)，企業(yè)必須跟上這一變化。與此同時(shí)，數(shù)字技術(shù)正在重塑行業(yè)和再造行業(yè)。如果企業(yè)不能完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就無(wú)法跟上產(chǎn)業(yè)發(fā)展的變化，獲得行業(yè)新增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，更有可能被淘汰。從某種意義上說(shuō)，數(shù)字化是今天的基本功，擁有數(shù)字化能力是企業(yè)的基本能力。

目前，我國(guó)中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型程度遠(yuǎn)低于大企業(yè)。中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨哪些瓶頸？

賀強(qiáng)(中央財(cái)經(jīng)大學(xué)教授)：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)項(xiàng)目，需要在各個(gè)方面投入大量的時(shí)間和資金，中小企業(yè)難以承受。中小企業(yè)技術(shù)水平不高，難以滿足企業(yè)數(shù)字平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、部署、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)需求。缺乏有效的數(shù)據(jù)收集，數(shù)據(jù)分析水平難以滿足需求。市場(chǎng)上大多數(shù)數(shù)字技術(shù)和平臺(tái)企業(yè)缺乏實(shí)體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

聶輝華(中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的另一個(gè)問(wèn)題是缺乏數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要生產(chǎn)要素，但中小企業(yè)數(shù)據(jù)積累不多。我國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心技術(shù)和第三方服務(wù)供應(yīng)不足。芯片、底層操作系統(tǒng)、關(guān)鍵工業(yè)軟件等核心技術(shù)基本都是從國(guó)外引進(jìn)的。軟件方面，能做總包的第三方服務(wù)商并不多，沒(méi)有行業(yè)化、定制化的解決方案，中小企業(yè)的個(gè)性化需求難以滿足。

劉尚希(中國(guó)財(cái)政科學(xué)研究院院長(zhǎng))：由于數(shù)字化不是一個(gè)領(lǐng)域，而是涉及到各個(gè)領(lǐng)域，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展后，監(jiān)管部門(mén)急劇增加。事實(shí)上，有20多個(gè)部門(mén)涉及管理數(shù)字經(jīng)濟(jì)。過(guò)去常說(shuō)“九龍治水”，現(xiàn)在已遠(yuǎn)不止“九龍”。在多頭監(jiān)管的情況下，數(shù)字企業(yè)面臨著合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)急劇上升的問(wèn)題。在這種情況下，數(shù)字企業(yè)的發(fā)展和數(shù)字創(chuàng)新遇到了障礙。

如何有效提高中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的參與度？

王一鳴(原國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心副主任、黨組成員)：迫切需要政府和企業(yè)從頂層設(shè)計(jì)和政策層面多管齊下，推動(dòng)中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

從中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最緊迫的環(huán)節(jié)出發(fā)，加快在線營(yíng)銷(xiāo)、遠(yuǎn)程合作、數(shù)字辦公、智能生產(chǎn)線的應(yīng)用，從點(diǎn)到整個(gè)業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型延伸和擴(kuò)展。開(kāi)展中小企業(yè)數(shù)字授權(quán)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，培育和推廣一批適合中小企業(yè)需求的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)，考慮一般設(shè)計(jì)中的專(zhuān)業(yè)需求，創(chuàng)造可用性強(qiáng)的數(shù)字轉(zhuǎn)型解決方案。

依托“專(zhuān)業(yè)化、特新化”企業(yè)，推動(dòng)R&D、設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)營(yíng)管理、銷(xiāo)售服務(wù)等全生命周期數(shù)字化，打造一批數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范案例，為各行業(yè)中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供示范指導(dǎo)。

三是培育一批中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供商，為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供成本低、見(jiàn)效快、實(shí)用性強(qiáng)的數(shù)字化解決方案。支持有條件的鏈主要企業(yè)建立產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈數(shù)字平臺(tái)，提高產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)調(diào)效率，推動(dòng)供應(yīng)鏈中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

第四，加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的財(cái)政和稅收政策支持。充分利用制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)基金等機(jī)制，增加對(duì)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的財(cái)政支持。鼓勵(lì)有條件的地方按照規(guī)定設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金，探索建立多元化、多渠道的社會(huì)投資機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的財(cái)政支持。

賀強(qiáng)(中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院教授、證券期貨研究所所長(zhǎng))：建議加快5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度，為中小企業(yè)提供友好可靠的計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)能力；研究建立適合數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的分類(lèi)分級(jí)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，為新實(shí)體企業(yè)推動(dòng)中小企業(yè)發(fā)展提供良好的政策和市場(chǎng)環(huán)境。

朱永新(民進(jìn)中央副主席)：一是加快“低門(mén)檻好用”、“性價(jià)比高”數(shù)字化“工具箱”研發(fā)，降低中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本和壁壘。二是加快建設(shè)“政府” 科技企業(yè) “孵化器”是專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。三是加快數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和數(shù)字化培訓(xùn)項(xiàng)目發(fā)展，建立中小企業(yè)數(shù)字化人才“水庫(kù)”。四是加快建設(shè)更多對(duì)外合作新平臺(tái)，深化國(guó)際中小企業(yè)數(shù)字化合作，開(kāi)放繁榮中小企業(yè)數(shù)字化生態(tài)。

華宏財(cái)稅

江必旺(納微科技董事長(zhǎng))：一些行業(yè)也面臨著關(guān)鍵領(lǐng)域的“脖子”技術(shù)問(wèn)題。關(guān)鍵是堅(jiān)持原創(chuàng)創(chuàng)新，從模仿和跟蹤的低端發(fā)展模式向創(chuàng)新和領(lǐng)先的高端模式轉(zhuǎn)變，抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展浪潮中的機(jī)遇，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

制片人：李曉云

編輯：孫惠

校對(duì)：周佳苗