業(yè)務(wù)說(shuō)先開(kāi)票再給錢，財(cái)務(wù)說(shuō)先給錢再開(kāi)發(fā)票，這種情況怎么辦？

以前有一個(gè)人問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，我首先第一個(gè)回答就是什么呢？我的財(cái)務(wù)人員一定要明確財(cái)務(wù)部門是一個(gè)服務(wù)部門，對(duì)誰(shuí)服務(wù)，對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)，對(duì)內(nèi)服務(wù)怎么樣，就對(duì)內(nèi)各個(gè)部門之間，我們要給他們提供這些數(shù)據(jù)，去引領(lǐng)他們業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)。

那么對(duì)外的服務(wù)是什么呢？是滿足客戶的需求，我認(rèn)為這個(gè)是一個(gè)原則。那么關(guān)于這個(gè)問(wèn)題到底是先開(kāi)票還是先收錢的問(wèn)題，我上課時(shí)候講一個(gè)原理，反正我們賣東西不見(jiàn)錢，不開(kāi)發(fā)票，反而我們買東西不見(jiàn)發(fā)票不給錢，這一定是最好的，因?yàn)檫@樣能把自己的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃得很好。但是你要想這么做，那前提條件是什么？是你在公司在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中要有強(qiáng)勢(shì)地位，如果你的公司產(chǎn)業(yè)鏈里面沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)地位，你談什么要求別人怎么樣？有一個(gè)學(xué)員告訴我，老師昨天你那么一講，我回去以后就和我們上下游都商量了一下，上游也不同意，下游也不同意，為什么呀？我說(shuō)你們上游是誰(shuí)，下游是誰(shuí)呀，我們說(shuō)我們公司是在燕山石化賣東西，然后賣給中石化。我說(shuō)你跟他商量個(gè)鬼呀，有什么好商量的呀，你們公司在里面就是最弱勢(shì)的，你看和人商量的，所以在這種情況下，到底是先開(kāi)店還是先收錢，看自己公司與這個(gè)客戶的關(guān)系是什么樣的，我們自己在公司里面要給自己公司在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈里面有一個(gè)好的定位，第二我們要對(duì)我們的每個(gè)客戶有一個(gè)定位，對(duì)有些客戶我可以怎么樣呢？

在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不大的情況下，我可以先開(kāi)票后收錢，但是其實(shí)先開(kāi)票后開(kāi)票的問(wèn)題有些時(shí)候也不是這么絕對(duì)，對(duì)吧？當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，我們的票開(kāi)過(guò)以后，我們才可以怎么樣，還可以去作廢，還可以怎么樣啊，這個(gè)票我不一定就一定在他那邊，我拿不回來(lái)，他的錢長(zhǎng)期不給我，我這個(gè)票作廢了，他拿了票他也做不了賬，因?yàn)槎悇?wù)局會(huì)找他的，我們會(huì)說(shuō)明原因，說(shuō)明情況的，所以我就覺(jué)得像這個(gè)問(wèn)題，它沒(méi)有一個(gè)固定的答案，還是以客戶為中心，以業(yè)務(wù)為中心，以風(fēng)險(xiǎn)管控為重要的參照指標(biāo)與決定是先收錢還是先開(kāi)票。